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2017年12月16日长丰事业单位护理岗位面试试题及答案解析

时间:2019-03-15 11:03:12   来源:   浏览:

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2017年12月16日长丰事业单位护理岗位面试试题
 


第一题:怎么看待医疗纠纷?
【参考要点】
1、需要理性看待医患纠纷,医患纠纷属于分流,并非主流;同事也应认识到医疗纠纷已经不仅仅是一个单纯的医疗问题,已经演变为社会问题。
2、分析医疗纠纷的危害:可以从患者、医疗机构和社会三个方面来谈。就患者而言,精力、财力的耗费、精神上的痛苦以及有可能承担的相应的法律责任;就医疗机构而言,干扰正常的医疗秩序、加重医护人员的心理负担以及造成的巨大经济损失等;就社会而言,医疗纠纷的调查往往占用大量的社会资源,成本甚高,医患信任危机,不利于医学的发展及和谐医疗环境的构建等等。
3、分析医疗纠纷的原因:也可以从患者、医疗机构、社会三个方面来谈。
4、解决医疗纠纷并非一朝一夕可以完成,需要全社会共同努力,医疗机构、患者、全社会都应当寻找自身原因,为构建和谐的医疗环境而努力。
【亮点点拨】
1、在破题时,描述医疗现状可以通过一些现代医疗剧来打开,不仅可以突出特色,也可向考官展示你关注实事,如《心术》、《外科风云》、《急诊科医生》等。
2、分析原因及危害时尽量谈一些自己切身的感受,落实到细处。不要过于泛化,毕竟医疗纠纷这个问题已经老生常谈。
3、总结时一定要往正面的方向发展,不要消极对待医疗纠纷,向考官展示积极的人生态度。

 第二题:药代直接把红包塞给你走了,你被同事看到了,请问你该怎么办?
1、首先正视问题的严重性,绝对不能收红包。不管有没有被同事看到,都应当把红包退回去,医院进药必须有严格的规范和程序,能进与否需要看药的品质,绝不是红包能替代。
2、打电话给药代,让他回来把红包拿走:如若对方推辞,向其说明原因,希望其拿回红包;如果对方还是坚持不拿,那就在下班后将红包亲自送回。
3、向同事解释红包事件,并非自己主动索取,也跟同事说明红包退回事件,希望彼此都能坚决杜绝此类事件。
4、总结经验与教训:在与药代沟通时,心里要做好准备,防止此类事件再次发生。
【亮点点拨】
1、在与药代沟通时可以动之以情、晓之以理,理解药代希望药品进医院的迫切心情,但是自己没有这个权力,即便有这个权利,也不能以权谋私,希望通过真诚的沟通,避免事件的发生。
2、与同事沟通,不仅要让自己杜绝收红包,也要让同事能够时刻保持警惕之心。
3、总结时,可以将自己的心得和杜绝药代不正当行为的总结汇报给领导,请求批评指正。

 第三题:你的朋友学护理,但是她的父母不支持,说医疗环境不好,还容易感染病毒,朋友请你帮忙劝说她父母,请问你该怎么做?
【参考要点】
1、感谢朋友信任并努力完成朋友交代的任务,以自己的护理经历尽力说服朋友的父母。
2、向朋友父母说明护理是朋友一直以来得梦想,他希望可以治病救人,发挥自己的人生价值。
3、向朋友父母说明医疗环境并非想象中的那么差,在医院也没有那么容易感染病毒。医疗纠纷只是个别现象,主流还是好的、和谐的;在医院只要做好消毒程序,感染病毒的几率和普通环境下无益。
4、理解做父母心疼子女的心情,但是也希望他们可以正确理性看待护理这份工作,也能从子女的角度出发看待问题。
【亮点点拨】
1、从父母和子女的两方面的角度换位思考看待问题,不能角度过于单一,这样才能有利于矛盾的解决。
2、从自己的角度,可以假设自己也是护理身份,这样可以博得更多的理解和信任。

 

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